Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Markus Ralbovszky BSc, Slyfoxes (im Folgenden „Auftragnehmer") und dem jeweiligen Auftraggeber (im Folgenden „Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Social Media, Fotografie/Video sowie KI-Workshops.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich unterschieden wird.

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (per E-Mail genügt) oder durch Beginn der Leistungserbringung nach Auftragserteilung.

Für den Vertragsinhalt ist die schriftliche Auftragsbestätigung maßgeblich. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

§ 3 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen (Zusatzarbeiten, nachträgliche Änderungswünsche), werden gesondert nach Aufwand berechnet. Der Stundensatz beträgt 95 € netto/Stunde.

Änderungswünsche des Kunden nach Projektbeginn, die wesentliche Abweichungen vom ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang darstellen, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können eine Anpassung von Preis und Liefertermin nach sich ziehen.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Teile der Leistungen an qualifizierte Dritte (Subunternehmer) zu vergeben, sofern dies der vereinbarten Leistungsqualität entspricht.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien, Zugänge und Freigaben rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

Verzögerungen, die aus unzureichender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden resultieren, hat der Auftragnehmer nicht zu vertreten. Daraus entstehende Mehrkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Daten etc.) ist der Kunde selbst verantwortlich.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer in Rechnung gestellt.

Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz p.a. sowie eine Mahnpauschale von 40 € pro Mahnung zu verrechnen.

Bei anhaltender Nichtzahlung ist der Auftragnehmer berechtigt, die Leistung bis zur vollständigen Zahlung einzustellen und/oder bereits erbrachte Leistungen (z. B. Websites) vom Netz zu nehmen.

§ 6 Lieferfristen und Termine

Vereinbarte Termine und Fristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, als ungefähre Richtwerte zu verstehen.

Lieferverzögerungen durch Umstände, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, verspätete Kundenmitwirkung, Ausfälle von Drittanbietern), führen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferfrist.

§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Der Auftragnehmer erstellt alle Werke (Websites, Grafiken, Texte, Fotos, Videos) im Rahmen des Auftrags selbst oder erwirbt die dafür nötigen Rechte.

Mit vollständiger Bezahlung räumt der Auftragnehmer dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Verwendungszweck ein. Eine Weiterübertragung der Rechte an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

Bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags verbleiben alle Nutzungsrechte beim Auftragnehmer.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, realisierte Projekte in seinem Portfolio und zu Referenzzwecken (Website, Social Media) zu zeigen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

Der Kunde garantiert, dass alle von ihm bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Logos etc.) frei von Rechten Dritter sind. Für Rechtsverletzungen, die aus vom Kunden bereitgestellten Materialien entstehen, haftet ausschließlich der Kunde.

§ 8 Abnahme

Nach Fertigstellung einer Leistung (z. B. Website) erhält der Kunde diese zur Prüfung.

Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb von 10 Werktagen nach Übergabe zu prüfen und Mängel schriftlich zu benennen. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb dieser Frist, gilt die Leistung als abgenommen.

Geringfügige Mängel, die die Nutzbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers und nach dem aktuellen Stand der Technik.

Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich zu rügen.

Bei berechtigten Mängelrügen hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

Die Haftung des Auftragnehmers für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — auf den Nettowert des jeweiligen Auftrags begrenzt.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für:

• Unterbrechungen, Datenverluste oder Fehler durch Drittanbieter (Hosting, Domains, Social-Media-Plattformen, etc.)
• Suchmaschinenrankings oder spezifische Werbe-/Marketingergebnisse (keine Erfolgsgarantie)
• Schäden durch vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte oder rechtswidrige Inhalte

§ 10 Laufzeit und Kündigung (laufende Verträge)

Monatliche Betreuungsverträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Sie können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich (per E-Mail genügt) gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug ist.

Bei Kündigung sind bereits erbrachte Leistungen des laufenden Abrechnungszeitraums vom Kunden zu vergüten.

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine schriftliche Zustimmung vorliegt oder eine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.

Diese Pflicht gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers, abrufbar unter slyfoxes.at/datenschutz, und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses selbst.